SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

La confianza empieza
por entender.

Tu palma es personal. Conocer cómo interviene en la experiencia y qué preguntas hacer sobre tus datos también es parte de Palgo.

CADA PASO TIENE SU FUNCIÓN

Identificarte y autorizar un pago
son procesos diferentes.

  1. Captura.

    El lector obtiene la información necesaria para iniciar el reconocimiento.

  2. Reconocimiento.

    La lectura se procesa con servicios de servidor para buscar una coincidencia.

  3. Autorización.

    Dentro del flujo de compra, el sistema solicita el pago y presenta su resultado.

La palma tiene su propio recorrido.

El registro guiado se realiza con un lector compatible. El reconocimiento implica servicios de servidor; no debe confundirse con un proceso exclusivamente local en el dispositivo.

El acceso a la app es otro paso.

La biometría del teléfono puede facilitar el acceso a la app. No reemplaza el registro ni la lectura de palma en el punto de venta.

ANTES DE REGISTRARTE

Información que
debes tener a mano.

La apertura del servicio debe acompañarse de información específica sobre el tratamiento de tus datos.

QUÉ Y PARA QUÉ

Datos y finalidades.

Qué información se recoge durante el registro y el uso, y qué función cumple en cada proceso.

QUIÉN Y DÓNDE

Tratamiento y conservación.

Qué organizaciones intervienen, dónde se procesa la información y cuánto tiempo se conserva.

CÓMO PEDIR AYUDA

Atención y solicitudes.

Los canales y el procedimiento para consultas, retiro de autorización o solicitudes de eliminación.

El registro público aún no está abierto. Las condiciones de uso, la política de tratamiento del servicio y los canales de atención específicos se publicarán antes de habilitarlo. Esta página explica el funcionamiento general y no sustituye esos documentos.
PREGUNTAS IMPORTANTES

Más claridad,
desde el comienzo.

¿Esta web captura mi palma o datos de pago?

No. Este sitio explica la experiencia Palgo. No solicita acceso a tu cámara ni al lector, y no contiene formularios para registrar biometría o tarjetas.

¿El reconocimiento se hace solo en el lector?

No. La integración actual utiliza servicios de servidor para el registro y reconocimiento. Los detalles de procesamiento y conservación se deberán comunicar en la política del servicio antes de su apertura.

¿Palgo garantiza que una lectura siempre funcionará?

Una lectura puede requerir repetición o no completarse. La experiencia debe contemplar errores, problemas de conexión y asistencia. No se publican porcentajes de precisión ni garantías de reconocimiento infalible.

¿Dónde puedo consultar la privacidad de este sitio?

El enlace Privacidad del sitio, al pie de página, explica qué hace esta web informativa. Es independiente de la futura política del servicio de pago y del tratamiento biométrico.